企業ブログ（オウンドメディア）はウェブ集客の基本

今、企業ブログ（オウンドメディア※）が増えています

理由は、お客様に質の高い、お客様のためになる有用な情報を提供することで、お客様自らウェブサイトを訪問してもらい、自社の情報を取得してもらおうという期待から、ブログがその環境として最適なことから、多くの企業でマーケティングの一環として使われています。

身近でいくと、あなた自身が商品の使い方や、使用してみた感想、サービスを受けてみたレビューをブログとしてウェブサイトにアップしていくのです。
豊富な写真や動画などを用いたページは、実際にお客様目線での使用感が伝わりますので、商品ページを補うコンテンツとして活用できます。

※オウンドメディア（Owned Media）とは、自社のメディアを活用して情報発信を行うの総称のことです。
主に自社で運営・情報発信を行うブログサイトを指すことが多いです。

ターゲットを決める

ブログを始めるには、ターゲットを明確にすることから始まります。

明確にしていないと、いくらウェブメディアに集客できても、その集客は、会社やお店にとって、商品やサービスを購入する可能性のあるお客様とはかけ離れた人たちからのアクセスになってしまいます。

対象となるお客様を明確にしなければ、集客できるページは作ることができません。
お客様の求めるもの、欲求が分からなければ、キャッチコピーや文章を考えたり、写真を選んだりすることができません。

だから、あなたは、あなたのサービス・商品を誰に売るのかを明確にしなければいけないのです。
お客様を性別や年齢、年収、家族構成、住まいの地域などの視点から考えます。

ブログの作り方

ターゲットが決まれば、そのキーワードで検索する人がどのような情報を求めているのかが浮かび上がってきます。
その人たちが求める情報をどんぴしゃで届けることがでできれば、お客様満足度があがり、おなたの会社、お店の顧客となる可能性が高くなってきます。

ではどのようなコンテンツを作っていくか、会社やお店、商品やサービスによって、掲載する内容は変わってきますが、基本的には、以下の３種類に分類されます。

書き方のポイント

書き方のポイントを箇条書きにします。

• まっすぐ本題に入る
• 読み手の欲求を言い表す
• 優先順位をつける
• 専門用語は使わない
• フレンドリーな言葉を使う
• 写真、画像を使う
• 箇条書きを使う
• 質問してみる
• 人称代名詞を使う

SNSで情報を拡散

情報の拡散方法としての主流は、もはやFacebook やTwitter を代表とするSNS でしょう。
SNS を利用すれば、商品やサービス、キャンペーンなどの企業情報を拡散する手段を持つことができます。

拡散を通じて様々なSNS ユーザーに情報が届き、会社や商品、サービスをアピールすることが可能となり、自社ウェブサイトへの集客が出来るのです。

SNSから自社サイトへ

SNS を本格的に運用するのはなかなか大変ですが、せめて更新情報の配信だけでも行いたいものです。
自社のウェブサイトのブログ記事の更新情報を、Facebook やTwitter などのソーシャルメディアで配信（お知らせ）します。

お客様のためになる良質な記事を書くと、ソーシャルメディアを通じて記事がシェア、拡散されていき、結果的にウェブサイトへ多くのアクセスが集まります。

特に「お客様の得になるキャンペーン」などを行う際は、自社ウェブサイトへキャンペーン情報をきっちりアップ更新し、そのページへリンクさせた更新情報をSNS へアップしましょう。